Дөрвөн цагийн өмнө "Бэлтгэлийн дуудлага"
Энэ аялал тасалбар худалдаж авсны дараа эхэлсэн. Ноён Жан 12306 төмөр замын үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх утсаар дамжуулан нэн тэргүүний зорчигч тээврийн үйлчилгээг урьдчилан захиалсан байна. Явахаасаа дөрвөн цагийн өмнө хурдны галт тэрэгний буудлын жижүүрийн дарга түүнийг баталгаажуулах дуудлага хүлээн авсан нь түүнийг гайхшруулсан юм. Өртөөний дарга түүний хэрэгцээ, галт тэрэгний машины дугаар, тосч авах ажилд тусламж хэрэгтэй эсэхийг нягт нямбай асуув. "Тэр дуудлага надад анхны амар амгаланг өгсөн" гэж ноён Жан дурсав. "Би тэднийг бүрэн бэлтгэсэн гэдгийг мэдэж байсан."
Тохиромжгүй "Арчилгаа буухиа"
Аяллын өдөр нарийн төлөвлөсөн энэхүү буухиа цаг тухайд нь эхэлсэн. Вокзалын үүдэнд радиофоноор тоноглогдсон ажилчид түүнийг хүлээж, ноён Жаныг хүртээмжтэй ногоон сувгаар хүлээлгийн хэсэг рүү хурдан хөтөлж авав. Суух нь эгзэгтэй үеийг нотолсон. Багийн гишүүд зөөврийн налууг чадварлаг байрлуулж, тавцан болон галт тэрэгний хаалганы хоорондох зайг холдуулж, тэргэнцэрт саадгүй, аюулгүй нэвтрэх боломжийг хангасан.
Галт тэрэгний удирдаач ноён Жаныг хүртээмжтэй, тэргэнцрийг нь найдвартай бэхэлсэн өргөн уудам суудалд суулгаж өгсөн байв. Аялалын туршид үйлчлэгчид олон удаа эргэцүүлэн бодож, түүнд хүртээмжтэй бие засах газар ашиглах эсвэл халуун ус хүссэн эсэхийг асуув. Тэдний мэргэжлийн зан байдал, төгс тэнцвэртэй арга барил нь ноён Жанг тайвшруулж, хүндэтгэлтэй хандсан юм.
Энэ ялгааг нөхсөн зүйл бол зүгээр л тэргэнцэр биш байсан
Ноён Жаныг хамгийн их хөдөлгөж байсан зүйл бол ирэхэд нь болсон явдал байв. Очих буудал нь явах буудлаас өөр галт тэрэгний загвар ашигласан тул машин болон тавцангийн хооронд илүү том зай үүссэн. Түүнийг санаа зовж эхлэх үед галт тэрэгний кондуктор, газрын багийнхан эргэлзэлгүйгээр хөдөлсөн. Тэд нөхцөл байдлыг шуурхай үнэлж, түүний тэргэнцрийн урд дугуйг тогтвортой өргөхийн зэрэгцээ түүнд "Чанга барь, аажуухан ав" гэж зааварлалаа. Хүч чадал, саадгүй зохицуулалтаар тэд бие махбодийн энэхүү саад бэрхшээлийг амжилттай "гүүр" даван туулсан.
"Тэд зөвхөн тэргэнцэрээс илүүг өргөсөн“Тэд миний мөрөн дээрээс аяллын сэтгэл зүйн ачааллыг чөлөөлсөн” гэж ноён Жан, “Тэр үед би тэдний ажилд “зовсон” биш, харин үнэхээр хүндэлж, халамжилдаг зорчигч шиг санагдлаа” гэж хэлсэн байна.
Зөрөөг нөхсөн зүйл нь зүгээр л нэг юмтэргэнцэр
Ноён Жаныг хамгийн их хөдөлгөж байсан зүйл бол ирэхэд нь болсон явдал байв. Очих буудал нь явах буудлаас өөр галт тэрэгний загвар ашигласан тул машин болон тавцангийн хооронд илүү том зай үүссэн. Түүнийг санаа зовж эхлэх үед галт тэрэгний кондуктор, газрын багийнхан эргэлзэлгүйгээр хөдөлсөн. Тэд нөхцөл байдлыг шуурхай үнэлж, түүний тэргэнцрийн урд дугуйг тогтвортой өргөхийн зэрэгцээ түүнд "Чанга барь, аажуухан ав" гэж зааварлалаа. Хүч чадал, саадгүй зохицуулалтаар тэд бие махбодийн энэхүү саад бэрхшээлийг амжилттай "гүүр" даван туулсан.
"Тэд зүгээр л нэг тэргэнцэрийг өргөөд зогсохгүй аялалын сэтгэл зүйн ачааллыг миний мөрөн дээрээс буулгасан" гэж ноён Жан хэлэхдээ, "Тэр үед би тэдний ажилд "зовсон" мэт санагдсангүй, харин үнэхээр хүндэлж, халамжилдаг зорчигч байсан."
Жинхэнэ "саад бэрхшээлгүй" нийгэмд хүрэх ахиц дэвшлийн агшин зуур
Сүүлийн жилүүдэд Хятадын төмөр замууд зорчигч тээврийн үйлчилгээний гол санаачилга, тухайлбал, онлайн захиалга хийх, галт тэрэгний буудлаас галт тэрэгний буухиа тээвэрлэх зэрэг үндсэн санаачилгыг тасралтгүй нэвтрүүлж, биет дэд бүтцээс давсан "үйлчилгээний зөөлөн цоорхойг" арилгах зорилготой юм. Галт тэрэгний удирдаач нэгэн ярилцлагадаа: Энэ бол бидний өдөр тутмын үүрэг. Зорчигч бүр зорьсон газраа эсэн мэнд, тав тухтай хүрэх нь бидний хамгийн том хүсэл юм."
Ноён Жангийн аялал дууссан ч энэ халуун дулаан байдал үргэлжилсээр байна. Түүний түүх нь нийгмийн халамж нь хувь хүний хэрэгцээ шаардлагад нийцэх үед хамгийн хэцүү саад бэрхшээлийг хүртэл сайхан сэтгэл, мэргэжлийн ур чадвараар хэрхэн даван туулж, хүн бүр чөлөөтэй аялах боломжийг олгодог болохыг тусгасан бичил ертөнцийн үүрэг гүйцэтгэдэг.
Шуудангийн цаг: 2025 оны 9-р сарын 05-ны хооронд
